Posso cancelar meu curso ou ficar com créditos

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De acordo com os Termos e Condições, do qual você aceita no momento da inscrição, prevê que o cancelamento da turma e o reembolso de 70% do valor pago do curso só é possível se este for solicitado com 5 dias úteis de antecedência ao início do curso.

Se a compra foi online, pelo Código de Defesa do Consumidor, você tem direito a 7 dias para solicitar o reembolso integral.

 

Você ainda pode trocar de turma pagando 20% em cima do valor pago pelo curso, isso independente do prazo. O reembolso, fora desses prazos, acontece com multa de 30%.

 

Produtos presenciais que você adquire online não existe a possibilidade de troca ou cancelamento, como um ingresso para um show, teatro, etc. Nós ainda abrimos uma possibilidade troca/cancelamento, dentro de um tempo determinado, para ser possível a inserção de outro no lugar da vaga que for liberada.

 

Outras formas de como podemos resolver de algumas formas você:

– Colocar alguém no seu lugar no curso, só passar nome, e-mail e telefone que realizamos a substituição.

– Oferecemos um desconto bem especial na próxima edição do curso para você poder participar.

 

Para solicitar a troca de turma ou reembolso, você deverá preencher o formulário de Chamados.

 

Qualquer dúvida sobre nossas políticas, por favor, não deixe de entrar em contato com a equipe de felicidade do cliente!

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